개인정보처리방침
회사(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법을 준수합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고 언제 파기하는지를 밝힙니다.
1. 수집하는 항목과 이용 목적
| 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 휴대전화번호 | 예약 확인, 입장 안내 문자, 본인 확인 | 회원 탈퇴 또는 마지막 이용 후 1년 |
| 이름 | 예약자 확인 (선택 입력) | 회원 탈퇴 또는 마지막 이용 후 1년 |
| 네이버·카카오 계정 식별번호 | 간편 로그인, 계정 연결 (이용자가 동의한 경우) | 회원 탈퇴 또는 마지막 이용 후 1년 |
| 로그인 기록 (방법·일시) | 부정 이용 방지, 서비스 개선 | 회원 탈퇴 또는 마지막 이용 후 1년 |
| 예약·이용 내역 | 예약 관리, 이용 시간 정산 | 5년 (전자상거래법) |
| 결제 내역 | 결제·환불 처리 | 5년 (전자상거래법) |
| 출입 기록 | 무인 시설 출입 관리, 분쟁 대응 | 1년 |
| 정리 사진 | 적립금 지급 확인 | 확인 완료 후 6개월 |
| 영상정보(CCTV) | 시설 안전, 도난·훼손 방지 | 30일 이내 |
회사는 회원가입 없이 예약할 수 있는 방식을 제공합니다. 이 경우에도 입장 안내를 위해 휴대전화번호는 필요합니다.
네이버·카카오로 로그인하는 경우, 이용자가 해당 서비스 동의 화면에서 동의한 항목(계정 식별번호, 휴대전화번호, 이름)만 전달받습니다. 휴대전화번호는 위 목적(예약 확인·입장 안내·본인 확인)으로만 쓰며, 비밀번호 등 로그인 정보는 받지 않습니다.
2. 결제 정보
회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 직접 보관하지 않습니다. 결제는 전자결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 결제 결과(승인 여부·금액·시각)만 전달받아 보관합니다.
3. 영상정보(CCTV)
- 설치 목적 — 시설 안전, 도난 및 훼손 방지
- 촬영 범위 — 시설 내부 및 출입구. 탈의 공간 등 사생활 침해 우려가 있는 곳에는 설치하지 않습니다.
- 촬영 시간 — 24시간
- 녹음은 하지 않습니다. 개인정보 보호법에 따라 영상정보처리기기의 녹음 기능은 사용하지 않습니다.
- 보관 기간 — 30일 이내. 기간이 지나면 자동 삭제됩니다.
- 설치 장소에 안내판을 부착해 위 내용을 알립니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.
5. 처리 위탁
서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다.
- 결제 처리 — 전자결제대행사
- 문자 발송 — 메시지 발송 사업자
- 서버 운영 — 클라우드 인프라 사업자
수탁자는 위탁받은 목적 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 정보(결제·거래 기록 등)는 해당 기간 동안 삭제할 수 없습니다.
7. 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 안전조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
- 접속 기록을 보관하고, 통신 구간을 암호화합니다.
- 운영자 화면은 별도 인증을 거쳐야 접근할 수 있으며, 담당 매장의 정보만 볼 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
보호책임자
개인정보 침해로 인한 상담·신고는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의하실 수 있습니다.
10. 변경
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